Президія Моторного (транспортного) страхового бюро затвердила оцінки діяльності страховиків-членів МТСБУ за результатами 1 кварталу 2016 роки (протокол №382 / 2016).
Проаналізовано загальний стан 57 страховиків ОСАГО, з яких 50 страховиків отримали максимальну оцінку «добре», 6 компаній - оцінку «задовільно», «незадовільно» не отримала жодна компанія, СК «Скайд» виключена з членів МТСБУ через заборгованість до фондів Бюро .
Одним з важливих показників оцінки страховика є показник «рівень скарг», вважають в МТСБУ. Це питання обговорювалося Бюро з представниками Нацкомфінпослуг. І одним з основних обговорюваних питань стало створення методики розгляду обґрунтованості скарг.
Щоб посилити вимоги до «недобросовісних» страховиків планується удосконалити методику обліку і розгляду скарг. Новий механізм оцінки скарг повинен впливати не тільки на оцінку страховика, але і об'єктивно демонструвати якість надання послуги компанією-членом МТСБУ.
Незадовільну оцінку за кількістю скарг застрахованих і потерпілих по ОСАГО отримало 6 страховиків: Домінанта, Еталон, Інтер-Поліс, Київ РЕ, УОСК і ЮТІКО, 41 СК - отримали оцінку «добре», решта 7 - «задовільно».
Незадовільну оцінку якості врегулювання по ОСАГО отримало 3 страховика: АСКА, УОСК і ЮТІКО, 32 СК - отримали оцінку «добре», решта 21 - «задовільно».
Порядок моніторингу компаній передбачає розрахунки оцінок в першу чергу на підставі показників діяльності страховика по ОСАГО. Розрахунок здійснюється на основі інформації Централізованої бази даних МТСБУ. У новому порядку оцінки значно зросла питома вага показників якості врегулювання збитків (характеризує швидкість врегулювання збитків) та відносної кількості скарг від постраждалих і страховиків на діяльність страховика (було 10%, стало 25%).
Оцінки діяльності страховиків ОСАГО за 1 квартал 2016 року.
Оцінка здійснюється за 3-бальною шкалою: зелений колір - «добре», жовтий - «задовільно», червоний - «незадовільно». Фіолетовим кольором відображені компанії, що мають заборгованість перед фондами МТСБУ. Цей показник змінний. Актуальні показники діяльності компанії будуть відображені після погашення ними заборгованості перед Бюро.
Оцінка здійснюється за 3-бальною шкалою: зелений колір - «добре», жовтий - «задовільно», червоний - «незадовільно». Фіолетовим кольором відображені компанії, що мають заборгованість перед фондами МТСБУ. Цей показник змінний. Актуальні показники діяльності компанії будуть відображені після погашення ними заборгованості перед Бюро.
